Aproveite!!! Tarifa Especial (R$ 2,50) - BoletoBancario.com/Juno clique aqui

Os produtos/serviços, módulos de pagamento e demais produtos que comercializamos são compatíveis com a última versão do WHMCS v7. Caso tenha alguma dúvida consulte nosso suporte técnico.

Página em Branco (Erro 500)

Ao efetuar a instalação de um produto/serviço (módulo, utilitário e etc...) surge uma página em branco ou ocorre o erro HTTP 500 / ERROR 500 ou uma mensagem em inglês "Oops! Something went wrong and we couldn't process your request".

Esse erro é genérico (pode ser N motivos):

- Instalação Incorreta do produto/serviço;
- Memória PHP;
- Incompatibilidades;
- E etc...

Para saber a causa correta edite o arquivo configuration.php (localizado na raiz do WHMCS) e insira as 2 linhas:

$display_errors = true;
$display_errors = E_ALL;

Retorne a página e verifique se o erro será exibido, caso não seja exibido verifique se não foi criado um arquivo chamado error_log no diretório raiz da sua instalação WHMCS.

Caso você esteja atualizando algum módulo de pagamento não é possível deixar as 2 versões (antiga/nova) no mesmo diretório, exceto se você renomear o arquivo para uma extensão diferente de .php ( exemplo .old ).

Se preferir entre em contato através do suporte técnico e forneça os dados:

- IP, usuário e senha de FTP/cPanel;
- URL admin WHMCS, usuário e senha.

Não fornecemos suporte gratuito para não-clientes ou produtos/serviços com licença/suporte expirados.

  • 7 Usuários acharam útil
Esta resposta lhe foi útil?

Artigos Relacionados

Reset Rápido de Licenças

Para facilitar o reset de uma ou mais licenças, efetue login no sistema em seguida clique no menu...

Transação inválida PagSeguro

Ao efetuar um pagamento através do PagSeguro com LightBox ativo meu cliente recebe uma mensagem...

Falha Fortunus - O seu plano atual não permite o envio de emissões pelos Correios.

Ao tentar efetuar um pagamento através do módulo Fortunus (boleto direto da Gerencianet) ocorre...

Falha Processamento API PagSeguro!

Ao efetuar um pagamento meu cliente recebe uma mensagem de erro Falha Processamento API...

Erro dbconnect.php (WHMCS v6)

Para o WHMCS v7 ignore as informações deste artigo!Se você utiliza o WHMCS v6 e ao acessar um...