Conforme divulgado em 19/03/2024, a iugu implementou, em 26/03/2024, a nova grade de compensação dos boletos.
Essa alteração impactou as baixas (retorno automático) dos boletos aos sábados. Clientes que efetuavam o pagamento do boleto após às 13:29h de sexta-feira só teriam a baixa/compensação na segunda-feira, a partir das 4:00h.
Após alguns alinhamentos com a gestão de contas da iugu e a área técnica, discutimos a importância da baixa aos sábados devido a problemas de suspensão de contas.
No último dia 20/04/2024 (sábado), a iugu voltou a notificar (webhook/retorno automático) os boletos pagos na sexta-feira após as 13:29h, mantendo a compensação (liberação do dinheiro) para segunda-feira.
Agradecemos à iugu pela resolução da demanda.
