Recebemos relatos que às 12:50h a API da JUNO + Portal ( https://app.juno.com.br ) estão com dificuldade de acesso.
Os módulos: PIX JUNO + JUNO BOLETO + WIDGET dependem da API Juno para funcionar.
IMPORTANTE: NÃO É NECESSÁRIO ABRIR SOLICITAÇÕES DE SUPORTE TÉCNICO.
A JUNO já tem ciência do problema e está trabalhando para normalizar, vou atualizando este comunicado quando possuir outros detalhes.
- Atualização - 22:03h
O acesso a API da JUNO + Portal ( https://app.juno.com.br ) estão normalizados.
As transações via PIX, boleto e cartão estão com acesso normal.
- Atualização - 19:15h
As transações por PIX continuam sem funcionar, boleto e cartão estão com acesso normal.
Se a fatura já estiver gerada antes dessa instabilidade o cliente terá acesso normal e poderá pagar sem problemas.
Já para novas transações não será possível efetuar o processamento da requisição.
- Atualização - 18:03h
O acesso a API da JUNO + Portal ( https://app.juno.com.br ) estão parcialmente normalizados.
A geração de boletos e transações por cartão de crédito estão 100% funcionais.
Transações via PIX continuam sendo afetadas, a JUNO informou o seguinte:
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Nossa plataforma está sofrendo algumas instabilidades por conta do PIX, que hoje está instável em todos os bancos, e estão deixando nossa plataforma instável também.
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- Atualização - 17:50h
Como a API da JUNO continua instável não é possível gerar cobranças (boleto, cartão ou PIX) e nem recebimento de retorno automático.
Nesse link você poderá acompanhar o status da API em tempo real.
- Atualização - 17:20h
O acesso a API da JUNO + Portal está passando novamente por uma instabilidade.
- Atualização - 16:25h
O acesso a API da JUNO + Portal ( https://app.juno.com.br ) estão normalizados.
- Atualização - 16:05h
O acesso a API da JUNO + Portal está passando novamente por uma instabilidade.
- Atualização - 13:00h
O acesso a API da JUNO + Portal ( https://app.juno.com.br ) estão normalizados.
Caso você esteja recebendo uma mensagem "Código 403 - Acesso Negado" visite as configurações do módulo PIX JUNO e clique em GERENCIAR em seguida localize a opção TOKEN e clique em RESET.
18/08/2022
