Base de Conhecimento

 Addon Nota Fácil

Demandas que envolve pendências de processamento/retorno ou falhas na API recomendamos que entre...

 Alerta: Falha na Chave (token)

Ao acessar um link de fatura gerado pelo AutoLogin recebo a mensagem: Alerta: Falha na Chave...

 Alerta: Informe a Invoice (invoice)

Ao acessar um link de fatura gerado pelo AutoLogin recebo a mensagem: Alerta: Informe a Invoice...

 Alteração IP - Ambiente Produção Juno

Segue comunicado da Juno em 11/01/2021 17:54 ============================== Nós temos uma...

 Alteração URL WHMCS

Ao alterar a URL do seu WHMCS para uma nova pasta ou sub-domínio é necessário cautela pois irá...

 Alterações no AutoLogin - v5.0

A versão v5.0 do AutoLogin WHMCS é semelhante a v4.1 tendo alguns diferenciais: - Utilização do...

 Antecipação Pagamentos - Cartão de Crédito Boleto Fácil/Juno

Você precisa possuir a última versão v4.2 do módulo Boleto Fácil/Juno e ativar a opção 52 e 52.1....

 Atualização MoIP v5.0 e PDMoIP v4.0

Já existe uma nova versão do módulos MoIP v5.5 e PDMoIP v4.5Efetue o download do módulo e...

 Atualização MoIP v5.5 e PDMoIP v4.5

Efetue o download do módulo e descompacte o arquivo.Em seguida envie para pasta /modules/ para...

 Atualização de IPs das notificações da API Gerencianet

Em 28/10/2016 a GerenciaNet emitiu um comunicado por email/site (vide abaixo), se porventura seu...

 AutoLogin - Chave de Segurança Não Informada

Ao efetuar instalação do AutoLogin recebo a mensagem:Chave de Segurança Não Informada ou Chave...

 AutoLogin Não Funciona

A WHMCS.com informou que a biblioteca AutoAuth (link) será descontinuada a partir da versão 8.1...

 AutoLogin no WHMCS v8

A WHMCS.com informou que a biblioteca AutoAuth (link) será descontinuada a partir da versão 8.1...

 AutoLogin no WHMCS v8.1 - Problemas/Respostas

A biblioteca AutoAuth (link) foi descontinuada na versão 8.1 e para você utilizar o AutoLogin...

 Botões iugu ou nota fácil não aparecem

A partir da v1.5 dos módulos iugu Boleto e iugu PIX disponibilizamos botões rápidos mas ao...

 Certificado A1 - Addon Nota Fácil

Ao tentar efetuar o cadastramento/renovação do certificado A1 no Addon Nota Fácil será necessário...

 Comunicado BoletoBancario.com

Recebi um comunicado da boletobancario.com com o assunto "Aviso - A partir de 26/05, todos os...

 Consulta e Reenvio de Notificações Pagamento

A boletobancario.com agora permite a consulta e reenvio das notificações de pagamento, confira o...

 Desinstalar Módulo PagSeguro (versão antiga)

Após efetuar a instalação do módulo PagSeguro API será necessário efetuar a desinstalação do...

 Enviar Boleto em PDF

É possível enviar nos emails de fatura do WHMCS o boleto em (PDF) como anexo, siga as instruções...

 Erro Pagamento por Boleto

Ao tentar efetuar um pagamento de um boleto ocorre a mensagem de erro: - Informações do boleto...

 Erro dbconnect.php (WHMCS v6)

Para o WHMCS v7 ignore as informações deste artigo!Se você utiliza o WHMCS v6 e ao acessar um...

 Exigência CPF/CNPJ Boleto GerenciaNet

A partir do dia 05/10/2016, a Gerencianet não vai aceitar mais emissões de boleto bancário sem...

 Expiração Boleto/PIX iugu

A iugu permite que após o vencimento do boleto ou PIX ainda seja possível efetuar o pagamento em...

 Falha Fortunus - O seu plano atual não permite o envio de emissões pelos Correios.

Ao tentar efetuar um pagamento através do módulo Fortunus (boleto direto da Gerencianet) ocorre...

 Falha Processamento - Boleto Fácil

Ao visualizar uma fatura e o método do pagamento for Boleto Fácil  meu cliente recebe a mensagem...

 Falha Processamento API PagSeguro!

Ao efetuar um pagamento meu cliente recebe uma mensagem de erro Falha Processamento API...

 Falha Processamento Fortunus

Ao visualizar uma fatura é exibido uma mensagem "Falha Processamento Fortunus!" para resolver...

 Falha Processamento GerenciaNet

Ao visualizar uma fatura é exibido uma mensagem "Falha Processamento GerenciaNet!" para resolver...

 Falha Processamento MoIP

Ao tentar efetuar um pagamento via MoIP (Wirecard) surge uma mensagem de erro Falha...

 Falha Retorno Fortunus

Se você está enfrentando problemas no Retorno Automático (baixa da fatura) siga os passos...

 Falha Retorno iugu

Ao receber um pagamento via iugu se não ocorrer o retorno automático via boleto bancário ou PIX...

 Falha na Alteração Próximo Vencimento, Supensão ou Retirada de Suspensão

O WHMCS recebe um pagamento (através de webhoook/callback ou popular retorno automático), a...

 Falha na Verificação Remota

Ao acessar um módulo de pagamento, Addon ou qualquer produto/serviço da EDVAN.COM.BR recebo a...

 Falha retorno iugu - Boleto ou PIX

Ao receber um pagamento via iugu se não ocorrer o retorno automático via boleto bancário ou PIX...

 Hook AutoLogin (Atualização)

Alguns clientes informam que mesmo seguindo as instruções do link de Alerta: Falha na Chave...

 ID do Cliente (idcliente) Incorreto

Você utiliza o WHMCS v6? Leia aqui antes este link.Ao acessar um link de fatura gerado pelo...

 Ioncube Loader

Atualizei meu Addon, Módulo, Hook e não funciona... siga o procedimento abaixo (válido para o...

 Juno - Acesso não permitido

Ao tentar efetuar a geração de um Boleto, PIX ou transação por cartão de crédito ao visualizar...

 Licença Expirada

Ao tentar visualizar as configurações do módulo ( /seuadmin/configgateways.php ), visualizar...

 Licença Inválida

Ao acessar um módulo de pagamento, Addon ou qualquer produto/serviço da EDVAN.COM.BR recebo a...

 Licença Não Informada

Caso seu WHMCS 5.1.2 ou versão superior apresente a mensagem Licença Não Informada siga as...

 Licença Não Informada.

Ao acessar as configurações de um módulo de pagamento surge a mensagem: Licença XXXXXXX Não...

 Limpar Cache WHMCS

A cada modificação de template ( painel do cliente ou formulário de pedidos ) recomendamos que...

 Log Addon Nota Fácil

Caso você esteja com dificuldades na geração de notas e não sabe o motivo do erro, primeiro passo...

 Mensagem de "Alerta:" no AutoLogin

Ao acessar um link de fatura gerado pelo AutoLogin recebo a mensagem: Alerta:  Isso...

 Menu Desenvolvedor - GerenciaNet

Ao acessar a conta GerenciaNet não aparece o menu DESENVOLVEDOR ou ao acessar o link...

 Meu WHMCS está removendo Multa/Juros da fatura, como resolver?

Primeiro esclarecer que o WHMCS não cobra Juros, é cobrado apenas uma Multa percentual ou fixa....

 Não conseguimos prosseguir com a compra, entre em contato com o vendedor

Ao tentar efetuar um pagamento via módulo PagSeguro API ocorre o erro: "Não conseguimos...

 Não é permitido aceitar pagamentos após mais de 29 dias do vencimento

Ao efetuar um pagamento através do módulo BoletoBancario.com/Boleto Fácil recebo a mensagem de...

 Obter Suporte Nota Fácil

Demandas que envolve pendências de processamento/retorno ou falhas na API recomendamos que entre...

 Padmoney

O Módulo de Pagamento Padmoney permite total integração com o WHMCS e a Padmoney.com. Possibilita...

 Pagamento via Cartão na BoletoBancario.com

ATENÇÃO: Em 15/07/2019 foi lançado o módulo Juno Cartão de Crédito, clique aqui e conheça. As...

 Perguntas/Respostas - Reset Licenças

- Após efetuar o reset da licença em quanto tempo será modificado os dados no sistema de licença?...

 Pix - Mercado Pago API

Módulo Mercado Pago PIX (checkout transparente), acesse https://edvan.com.br/mercadopagopix A...

 Pix - PagSeguro

A partir da versão 3.0 do módulo PagSeguro API será possível receber o retorno automático...

 Página em Branco (Erro 500)

Ao efetuar a instalação de um produto/serviço (módulo, utilitário e etc...) surge uma página em...

 Qual versão do PHP

No tutorial abaixo você vai encontrar a versão PHP + Ioncube loader

 Remover Juno Cartão

Para remover o módulo  Juno Cartão (ou qualquer módulo JUNO) siga as orientações dessa página....

 Reset Rápido de Licenças

Para facilitar o reset de uma ou mais licenças, efetue login no sistema em seguida clique no menu...

 Reset de Licenças

Ao acessar o módulo/addon surge uma das mensagens abaixo: - Domínio InválidoBasta efetuar o...

 Retorno Juno Boleto Fácil (boletobancario.com)

Para que o retorno automático do Juno/BoletoFácil funcione é necessário alguns requisitos:-...

 Retorno MoIP

Para que o retorno automático do MoIP funcione é necessário alguns procedimentos:Módulo MoIP:-...

 Retorno PagSeguro

Conheça o módulo PagSeguro API que evita problemas de retorno, clique aqui.Caso você utilize o...

 Retorno PayPal

Para que o retorno automático do PayPal funcione é necessário alguns procedimentos:- O PayPal só...

 TLS MoIP

Você recebeu um email da MoIP com assunto "[ Ação Requerida ] - Precisamos que atualize o...

 Taxas Cartão de Crédito - BoletoBancario.com

ATENÇÃO: Em 15/07/2019 foi lançado o módulo Juno Cartão de Crédito, clique aqui e conheça. As...

 Transação inválida PagSeguro

Ao efetuar um pagamento através do PagSeguro com LightBox ativo meu cliente recebe uma mensagem...

 Transação inválida. Sempre inicie transações a partir de sites confiáveis

Ao efetuar um pagamento através do módulo PagSeguro API surge o erro:“Transação inválida. Sempre...

 Transações Repetidas Fortunus/GerenciaNet

Ao acessar o painel da GerenciaNet é possível visualizar que existe mais de 1 transação para 1...

 WHMCS 5.1.2 ou superior

Se porventura você executar o procedimento abaixo e não funcionar clique aqui.Caso seu WHMCS...

 Widget - Juno Boleto (Boleto Fácil)

Após atualizar o módulo Juno Boleto para versão 5.0 está ocorrendo um erro no log de atividades...

 Alterações no AutoLogin - v4.1 ou v5.0

A versão v4.1 do AutoLogin WHMCS veio simplificar o processo de geração de token dispensando a...